Retourneren
“U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het aankoopbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn ook voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u de retourprocedure starten via onderstaande link. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”
Mocht het product of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Retourvoorwaarden
Wij doen ons uiterste best om uw retour- en garantieaanvragen zo spoedig mogelijk af te handelen. Hiervoor willen wij u vragen rekening te houden met onze retourvoorwaarden.- U ontvangt standaard 2 jaar garantie (behalve op uitgesloten producten, zie hieronder).
- Retour- en garantieaanvragen dienen aangemeld te worden via onderstaande link.
- Goederen mogen tot 30 dagen na levering retour gezonden worden.
- Retouren en garantieproducten worden gecrediteerd aan u (tenzij in overleg anders bepaald is).
- Zakelijke (B2B) bestellingen zijn uitgesloten van retour.
Op welke producten wordt mogelijks een waardevermindering toegepast?- Producten die al gemonteerd zijn geweest.
- Producten die zijn beschadigd, geopend, beplakt met stickers, zonder verpakking of met vervuilde verpakking.
- Defectieve producten (buiten garantie)
Welke producten komen NIET in aanmerking voor garantie?- Producten waarvan de garantietermijn verlopen is.
- Producten met schade veroorzaakt door een ongeluk, misbruik, oneigenlijk gebruik, foutieve montage en/of vloeistofschade.
- Producten die niet gekocht zijn bij Fabbo.
- Gevolgschade aan andere componenten.
Retourformulier